Condiciones de venta

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ON LINE

LO DE CASA

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ON LINE

1.- IDENTIDAD DEL EMPRESARIO Y DATOS DE CONTACTO.

En virtud de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), procedemos a especificar los datos básicos identificativos y de contacto del empresario que comercializa on line los productos y servicios ofertados a través del presente sitio web:

2.- CARACTERÍSTICAS Y DEFINICIONES DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

Se entenderá por website:

Por un lado, site se puede expresar como un punto en internet con una dirección única a la cual acceden los usuarios para obtener información. Por otro lado, la noción de Web hace referencia a Internet, una red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.

Las características de los servicios o productos ofertados a través de la tienda on line habilitada en el presente sitio web serán las especificadas en la presentación de cada uno de los productos y servicios y, por tanto, las descritas en este sitio web.

La información contenida en el website es ofrecida para conveniencia de EL USUARIO. Sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. HUADALI, S.L. (en adelante, EL PROPIETARIO) no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del website.

EL PROPIETARIO ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios a EL USUARIO visitante del website, limitándose a incluir en este los contenidos, productos y servicios antedichos.

La totalidad de este website (texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos) es propiedad de HUADALI, S.L. y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

3.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA O CONTRATACIÓN.

EL USUARIO, desde la web de EL PROPIETARIO, tiene acceso a la adquisición de productos de diferentes clases (mascarillas, electrónica, purificadores…), pudiendo realizarla en el apartado procedente. La compra a través de la web se llevará a cabo por EL PROPIETARIO, cuyos datos legales figuran en las presentes Condiciones de Contratación on line.

Para realizar las adquisiciones a través de https://lodecasa.com/, EL USUARIO ha de identificarse con su cuenta de cliente y acceder al enlace correspondiente, dependiendo del tipo de producto a elegir (mascarillas, auriculares, bombillas, purificadores…). Dentro de cada pestaña, se muestran fotografías de los artículos existentes. Para añadirlos a la cesta de compra, deberá hacerse clic sobre las mismas y, posteriormente, en el botón “Añadir al carrito”, tras elegir el número de productos y, dependiendo del caso, el color y/o modelo.

Una vez elegidos los productos deseados y añadidos a la cesta de compra, EL USUARIO, en la pestaña del carrito de compra (situada en el margen superior derecho de la página, representado por el icono de un carro de compra y acompañado por el número de artículos añadidos y su precio total), podrá comprobar los detalles de la compra, finalizándola en ese momento (botón de «Finalizar compra») o revisando más detenidamente los datos (a través del botón «Ver mi carrito»).

En la opción de visualización del carrito, EL USUARIO podrá, si lo desea, eliminar los productos correspondientes y modificar el número de artículos a adquirir. También visualizará el precio unitario de cada producto, el total por cada clase y el total de la compra, así como el del envío. Si fuera de aplicación algún cupón de descuento, se añadirá en dicho momento.

A continuación (o habiendo accedido a través del botón «Finalizar compra»), EL USUARIO deberá solicitar la confirmación de la compra, añadiendo sus datos personales. Asimismo, deberá cumplimentar los datos referidos al método de pago del precio, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Quinta de las presentes Condiciones de Contratación on line, y aceptar la política de privacidad y protección de datos para finalizar. Si lo desea, EL USUARIO podrá añadir una dirección de envío diferente a la de facturación y notas adicionales al pedido.

Los datos archivados en este sitio web constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre EL PROPIETARIO y sus clientes. Se confirmará por correo electrónico a EL USUARIO, en un plazo máximo de 24 horas, que su compra ha sido registrada. EL PROPIETARIO se reserva el derecho a rechazar una compra de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

4.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

Salvo que se especifique lo contrario, el precio total de los artículos ofertados en el presente sitio web estará expresado en euros (€) e incluirá el IVA aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar.

Dicho precio total podrá ser visualizado por EL USUARIO en el momento de confirmación de la adquisición, con el objetivo de que pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del artículo/s son correctos.

EL PROPIETARIO se reserva la facultad de modificar los precios de los productos ofertados a través de la presente web, manteniendo a EL USUARIO informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del servicio deseado.

Los precios indicados on line serán los que se hayan especificado a cada USUARIO en virtud del tipo de servicio contratado.

5.- MÉTODOS DE PAGO.

En el momento de confirmación de la compra, EL USUARIO deberá proceder al pago de la misma, el cual podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria directa. El abono de la adquisición se efectuará en euros (€).

Si EL USUARIO opta por la transferencia bancaria, le será suministrado el número de cuenta correspondiente. Como referencia de pago, en su realización deberá señalarse el número de pedido, el cual no se procesará hasta la recepción del importe adecuado en la cuenta.

En caso de que el método de pago sea mediante tarjeta, las personas que realizan las compras deben garantizar que están plenamente autorizadas para utilizarla y que la misma tiene fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la misma. Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet.

En caso de producirse un rechazo del pago, la compra será anulada de forma automática y EL USUARIO será informado mediante el envío de un correo electrónico.

No obstante, si la compra se hubiese realizado efectivamente por EL USUARIO y este exige posteriormente la anulación del cargo después del periodo previsto de devolución (señalado en la Cláusula Séptima), deberá resarcir a HUADALI, S.L. de los daños y perjuicios ocasionados por dicha anulación.

6.- FACTURACIÓN.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación on line, EL USUARIO consiente expresamente a recibir tanto una factura en formato papel de la compra realizada como una factura electrónica al correo electrónico que hubiera facilitado, disponiendo ambas de la misma validez y eficacia. En caso de que tenga preferencia concreta por una de las dos modalidades de facturación, podrá comunicarlo enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@lodecasa.es.

Las compras solo serán efectivas en el momento en el que EL PROPIETARIO realice el cargo de manera válida, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada/s por su parte.

7.- DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES.

EL USUARIO tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin tener que ofrecer ningún motivo. El período de desistimiento será de catorce días desde la fecha en que EL USUARIO haya recibido los artículos.

Este derecho no será de aplicación respecto de los productos que, por sus propias características, no puedan ser devueltos por razones de higiene o salud (p. ej.: mascarillas) o que hayan sido personalizados o confeccionados conforme a especificaciones de EL USUARIO.

Para proceder a la cancelación, EL USUARIO deberá ponerse en contacto con EL PROPIETARIO a través de la web o por correo electrónico en la dirección info@lodecasa.es, indicando sus datos y los de la compra que se pretende cancelar.

Para proceder a su devolución, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, sin desperfectos y, en su caso, en su embalaje original.

8.- ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.

Una vez confirmado y aceptado el pedido, así como abonado en su totalidad su precio, será remitido a EL USUARIO por la empresa de logística designada por EL PROPIETARIO en el plazo más breve posible, teniendo en cuenta la posibilidad de que los pedidos realizados durante el fin de semana se tramiten el lunes inmediatamente siguiente, a no ser que este sea festivo o de periodo vacacional. La entrega se realizará bajo la responsabilidad de la empresa transportista.

El coste por los gastos de envío se mostrará durante la tramitación del pedido, antes de finalizar la compra, y podrá variar en función del lugar de destino.  

El producto será entregado en la dirección que EL USUARIO haya facilitado a la hora de realizar su pedido. En caso de que desease realizar modificaciones posteriores a la confirmación del pedido relativas a la dirección de entrega, EL USUARIO deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte, haciendo constar las circunstancias correspondientes, de cara a la efectiva y satisfactoria entrega del producto en destino.

9.- GARANTÍA LEGAL.

A través de las presentes Condiciones de Contratación, EL PROPIETARIO informa a EL USUARIO de que, en su calidad de consumidor o usuario conforme a lo establecido en la normativa, tiene derecho a disfrutar de una garantía legal de dos (2) años con relación a los productos adquiridos en este sitio web.

Dicha garantía legal cubrirá la falta de conformidad del producto con las condiciones del mismo especificadas a la hora de realizar el pedido. EL PROPIETARIO recomienda a EL USUARIO que revise e inspeccione los productos adquiridos en el momento de entrega, de cara a verificar y poder advertir en dicho momento la posible presencia de cualquier tipo de falta de conformidad, de acuerdo a las condiciones y particularidades especificadas previamente a la confirmación del pedido.

En caso de que EL USUARIO no advierta la falta de conformidad en el momento de la entrega del producto, deberá informar a EL PROPIETARIO sobre la misma en el plazo de dos (2) meses desde que tenga conocimiento de ella, enviando una comunicación a la dirección C/ MELQUÍADES ÁLVAREZ, N.º 24, BAJO, 33930, LA FELGUERA, LANGREO (ASTURIAS) o un correo electrónico a info@lodecasa.es, haciendo constar sus datos personales básicos (nombre, apellidos, dirección) y número de pedido. EL PROPIETARIO y EL USUARIO mantendrán el contacto para adoptar la solución correspondiente en función de las características del pedido y la falta de conformidad detectada.

Únicamente se presumirá, salvo prueba en contrario, que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega del producto cuando se manifieste en los seis (6) meses siguientes a dicha entrega, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. Transcurrido dicho plazo, será EL USUARIO quien deba demostrar que la falta de conformidad existía de origen.

Los artículos a devolver serán recogidos por la empresa de transporte o mensajería designada por EL PROPIETARIO una vez recibida la notificación o comunicación de EL USUARIO, en la fecha y hora que a tal efecto se hayan señalado, o en el momento de la entrega del pedido, si EL USUARIO hubiera apreciado entonces la falta de conformidad. EL PROPIETARIO asumirá el coste de dicha devolución. Para proceder a su devolución, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, sin desperfectos y, en su caso, en su embalaje original.

Lo dispuesto en la presente Cláusula no será de aplicación en aquellos casos en los que EL USUARIO proceda a la devolución del producto con base en causas que no se deban a un defecto por falta de conformidad del producto, en los cuales resultará aplicable lo señalado en la Cláusula 7 de las presentes Condiciones de Contratación.

10.- OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.

EL USUARIO acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio web por el mismo o por terceros.

EL USUARIO declara que toda la información que suministre, cuando le sea requerida durante el uso de la web, es verdadera, completa y precisa y se compromete a actualizarla.

EL USUARIO utilizará el website única y exclusivamente para uso privado y particular. EL USUARIO no podrá copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido de este website o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de EL PROPIETARIO.

11.- OBLIGACIONES.

EL PROPIETARIO se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en el website sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones y por causas ajenas a su voluntad, puede existir algún error tipográfico, comprometiéndose en tales casos a subsanar tales erratas a la mayor brevedad. Asimismo, si algún precio contuviese alguna errata y algún USUARIO se hubiese visto afectado por la misma de forma involuntaria y esta no hubiese podido ser advertida en el momento de efectuar la reserva, EL PROPIETARIO mantendrá para dicho USUARIO el precio inicialmente ofertado.

EL PROPIETARIO no se hará responsable, directa ni subsidiariamente, de:

12.- ACCESO.

EL PROPIETARIO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al website y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones de Contratación on line.

13.- NULIDAD PARCIAL.

Si alguna de las presentes Condiciones de Contratación fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial.

14.- MODIFICACIONES.

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Contratación, manteniendo a EL USUARIO informado sobre los cambios realizados en estas que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presente Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

EL PROPIETARIO se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables al website referido anteriormente, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente (Window pop), que se abrirá al acceder a la página, o una notificación a EL USUARIO que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

15.- MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma para la Resolución de litigios en línea, de conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

16.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Las presentes Condiciones de Contratación se rigen, en lo relativo a su interpretación y ejecución, por la ley española y, en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.

El incumplimiento de todas o alguna de las presentes Condiciones dará lugar a la resolución de la relación contractual. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones los Tribunales de Langreo (Asturias), excepto que, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la contraparte tuviese la condición de consumidor o usuario, en cuyo caso serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.